新生关爱服务释义：在客户或其子女、配偶的新生儿出生后至满月后30个工作日内，员在客户约定时间赴约定地点，为客户表达新生问候。，新生关爱服务（一）服务概述新生关爱服务太平人寿为VIP客户推出新生关爱服务子女、配偶的新生儿出生后至满月后，由保单服务人员在客户约定时间赴客户表达新生问候。用心关爱您的家人打造以家庭为核心的增值服，服务规则（一）服务对象有新生儿的黄金、铂金、钻石、的VIP客户（投保人）或其子女、（二）服务资格说明客户自成为公司的VIP客户之日起状态满1月后，在该VIP层级有效VIP层级享受新生关爱服务；一旦级、或下降为非VIP状态，则不再应的新生关爱服务资格。通过95客户服务人员等正式申请渠道已继续安排，但不再受理原VIP状态申请。（三）服务次数当年度所有级别VIP客户投保人或有 1次新生关爱服务服务规则服务细则1. 申请人：客户或客户关系人。客户关系人包括客户家属、业务员。2. 申请途径：致电全国统一客服热线95589、中国太平95589微信公众号、或可您的保单服务人员，主动干预。3. 服务申请时间：7*24小时。4. 答复时效：接到需求后的2个工作日内响应客户，启动新生关爱安排。5. 问候时间：客户或其子女、配偶新生儿出生后或满月后30个工作日内。6. 问候地点：客户或其子女、配偶的住所或约好的问候地点。7. 问候慰问品费用额度：200元/人（多胞胎费用额度保持不变）8. 新生关爱人员：每次新生关爱服务，由分公司客服部协调保单服务人员前往问服务人员不能前往，运营/客服部内部协调。新生关爱注意事项新生关爱》以及《绍太平人需拍照，肖像授权户在肖像户拍照。新生关爱人员应注意礼仪细节，着得体服装，以显示对客户的尊重。新生关爱人员在问候过程中，应充分体现出对客户的关心、爱护，对客户进行恭喜、庆祝，激发客户对公司正面的感受如在问候的服务需处理需求能确认问客户待稍后直接回。新生关爱人员在问候过程中，需填写附件《太平人寿客户新生关爱表》，并在问候结束时请客户（或客户的照顾人员）签字确认带回。问候以不次问候逗新生关爱服务慰问品为适宜的水果、食品。 结束，与有任何疑